Procesarea coletelor si livrarea

Costuri transport
In cazul in care ai ales livrarea prin curierat rapid:

Costurile de transport prin Fan Courier vor fi achitate de catre client, indiferent de greutatea coletului sau valoarea totala a comenzii. Pentru Fan Courier poate exista o taxa suplimentara, in functie de numarul de kilograme suplimentare si de kilometri suplimentari – pentru a verifica acoperirea Fan Courier, click aici: https://www.fancourier.ro/acoperire/

Va recomandam sa verificati starea ambalajului iar pentru cele care prezinta urme avansate de deteriorare, lovituri sau indoituri ce pot afecta produsele din interior, va rugam sa refuzati coletul (coletele).

Procesarea comenzilor si livrarea coletelor
Comenzile online se proceseaza in maxim 24 de ore lucratoare de la trimitere iar cele trimise in weekend se proceseaza in ziua de luni.

Modificare sau anulare comanda
Daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la unul din numerele: 0766.923.943, 0747.060.450 sau 0767.177.742

Modalitati de livrare
Pentru comenzile online exista 2 variante pentru a intra in posesia produselor:

ridicare de la sediul din Bucuresti;
livrare prin serviciul de curierat rapid;

Garantie produse
Produsele comercializate pe site-ul Echipamente-Joy.ro sunt originale, produse in atelierul propriu si sunt in concordanta cu normele si cerintele Europene.

14 zile drept de retur
Fiecare dintre noi este client, asa ca intelegem foarte bine dorintele clientilor nostri. Pentru comenzile online, trimise prin curierat rapid, ai 14 zile calendaristice in care te poti razgandi si poti returna produsele fara invocarea unui motiv (conform ordonantei de urgenta 34/2014).

Odata receptionate produsele vom face demersurile necesare pentru returnarea sumei de bani, direct in contul tau bancar. Pentru a demara procesul de retur, te rugam sa completezi formularul de retur.

Echipamente-Joy.ro este marca inregistrata a S.C. Echipamente Joy S.R.L., Reg. Com.: J40/16924/2017, CUI: RO38311268

Facebook